1, Apple = Komplexnost

To, co nevidí lidé bez Apple

Produkty Apple jsou skvělé. iPody změnily to, jak lidé vnímají a konzumují hudbu. iMacy udělaly z počítačů také módní doplňky. iPhone změnil trh s mobilními telefony.

Přitom to nebyly úplně nové koncepty ani přístroje. MP3 přehrávače existovaly dávno před iPodem. Notebooky existovaly před iBooky. Telefonovalo se i před iPhonem. Apple však umí dávat svým výrobkům vysoký need-faktor. Mohl by jinak prodávat často neůměrně předražený hardware?

Například iPhone - s velkou části moderních smartphonů prohraje v tabulkových hodnotách - malý displej, pomalý procesor atd. A s těmi, nad kterými má navrh, prohrává s cenou. Jenže iPhone vede ve věcech, které do žádné tabulky nenacpete. V tomto tkví síla Apple - mají v sobě kouzlo.

A teď nemluvím o marketingu, ale o tom, že se jejich výrobky skutečně dobře používají a hlavně - je radost je používat. Pouštění si hudby, čtení emailu nebo pročítání Facebooku - to vše je na iPhone zábava. Určitě existují telefony, které některé z těch činností dokáží lépe - jenže Apple je v iPhone všechny skloubil dohromady.

Ve vesmíru Apple je vše naleštěné a funguje snadno a intuitivně. Pokud platíte…

2, Apple = Kapitalismus

To, co nevidí lidé s Apple

Naopak, mnoho lidí nevidí, že Apple je korporace. Korporace která musí vydělávat. Apple neexistuje pro zlepšení poměrů na zemi ani pro světový mír. Apple existuje jen pro zisk. Nic jiného ho nezajímá.

Pokud to bude dobré pro zisk, Apple bude dál dělat to co dělá teď - tvářit se přátelsky a vytvářet nová zařízení.

To co je špatné pro zisk, Apple nikdy neudělá - například přiznat chybu. Tento thread na fóru Apple o problémech s Wifi na iPhone 3G a 3GS má přes 350 000 zhlédnutí a více než 1500 postů. Připočítejte k tomu velké množství dalších fór a zpráv, včetně diskuzí k nim. Apple se k problému nikdy nevyjádřil, i když se ukázalo, že problém způsobila chyba ve firmware. Apple místo toho jen mění poškozené iPhone za refurbished telefony.

Konkluze

Jen pokud si dokážete uvědomit tyto 2 věci, budete schopni se správně a kriticky podívat na to, co je a co není Apple. Což bohužel, jak si v posledních dnech, vzhledem k uvedení iPadu, všímám, mnoho lidí nedokáže.